Сегодня 8 августа 2020, Суббота, 03:01 AM

 

Обратная связь.docx

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Данный сервис является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в МКОУ "Лицей №15 г.Черкесска"
 

Пожалуйста, прежде чем направить электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке оформления, приема и рассмотрения обращений:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, регистрируются и рассматриваются в соответствии с Положением о порядке рассмотрения обращений граждан МКОУ "Лицей №15 г. Черкесска".

2. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

3. Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.

4. В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается.

5. Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если: 

  • отсутствуют фамилия, имя заявителя;
  • указан неполный или недостоверный электронный адрес;
  • в тексте имеются нецензурные или оскорбительные выражения;
  • в тексте имеются угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
  • в тексте имеется вопрос, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

 


07.12.2018 / Администратор / 333